Ayuda y soporte
Bienvenido a Peekout, tu compañero de seguridad personal de CoreStack Teknoloji. A continuación encontrarás respuestas a preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el Escáner de Apps Ocultas?
Peekout revisa las apps instaladas en tu dispositivo y las compara con una base de datos de software espía, stalkerware y apps maliciosas conocidas, y luego marca cualquier cosa sospechosa.
¿Cómo funciona la detección de cámaras espía?
Peekout escanea tu red Wi-Fi local en busca de dispositivos que exponen servicios y puertos relacionados con cámaras (como RTSP, ONVIF y MJPEG), ayudándote a encontrar cámaras ocultas cerca de ti. El escaneo se realiza en tu dispositivo.
¿Qué es el monitoreo de la dark web y filtraciones?
Puedes agregar direcciones de correo para monitorear. Peekout las compara con filtraciones de datos y fuentes de la dark web conocidas y te alerta si tus datos quedan expuestos. Las contraseñas encontradas se almacenan cifradas y nunca se muestran en texto plano.
¿Qué es la Protección DNS?
La Protección DNS dirige tus consultas DNS a través de resolutores seguros. El DNS estándar es gratuito. El DNS cifrado mediante DoH o DoT es una función premium que oculta tus consultas DNS de los fisgones.
¿Qué es la VPN?
Los suscriptores premium obtienen una VPN WireGuard privada que cifra tu tráfico de internet a través de un túnel seguro.
¿Cómo se calcula mi Puntuación de seguridad?
Tu puntuación empieza en 100 y disminuye según las amenazas detectadas, los problemas del dispositivo, las filtraciones de datos y las exposiciones en la dark web. Resolver o descartar problemas mejora tu puntuación.
¿Cómo inicio sesión?
Puedes iniciar sesión con tu correo usando un código de un solo uso (OTP), o con Google o Apple.
¿Qué incluye la prueba gratuita?
Los nuevos suscriptores reciben una prueba gratuita de 7 días con acceso premium completo. Cancela antes de que termine la prueba para no pagar.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Perfil → Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente tu cuenta y los datos asociados.
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Soporte: support@corestackteknoloji.com
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